Artikel asli diterbitkan oleh paradiso.co.id. Baca DI SINI.
Penulis: Igo Kleden
Hotel Tugu Bali, Hotel Tugu Malang, dan Hotel Tugu Lombok, raih penghargaan Travellers’ Choice Awards tahun 2021.
Pencapaian ini merupakan suatu kebanggaan yang sangat kami syukuri, karena ini adalah bukti bahwa semua jerih payah kami untuk memasarkan art, history, culture, the soul & romance of Indonesia, sangat dihargai oleh seluruh teman-teman dan tamu-tamu Tugu Hotels dari seluruh penjuru Indonesia maupun mancanegara.
Demikian dikatakan Yosephine, Marketing Communication Tugu Hotels & Restaurants saat dihubungi beberapa waktu lalu.
Walaupun di saat pandemi yang sangat sulit untuk dunia pariwisata kita saat ini, team kami yang luar biasa selalu optimis dan tidak pernah letih menceritakan keindahan Indonesia melalui hotel-hotel Tugu yang sangat otentik, baik dari segi desain maupun berbagai macam cultural experiences yang dapat ditemukan hanya di Tugu Hotels saja.
“Semua service dan offering yang ada di Tugu diinspirasi oleh kecintaan kami terhadap ke-Bhinneka Tunggal Ika-an dari Indonesia. Di semua Tugu Hotels & Restaurants, kami justru menampilkan betapa berbedanya dan betapa colorfulnya budaya Indonesia dari satu pulau ke pulau lain, sehingga para tamu dapat melihat the real beauty of Indonesia and its archipelago,”papar Josephine.
Melalui koleksi barang seni terbesar dari seluruh penjuru Indonesia yang tak hanya menghiasi sudut-sudut hotel-hotel Tugu, tetapi setiap barang-barang seni ini bersama-sama merupakan story-teller dari sejarah dan budaya Indonesia yang luar biasa unik.
Hal senada juga dikemukakan oleh Lucienne Anhar, Managing Director Tugu Hotels & Restaurants. Menurutnya, hotel-hotel Tugu bersama berbagai partner yang mempunyai passion yang sama mengenai seni dan budaya Indonesia akan selalu bersemangat dan tidak akan pernah berhenti menggaungkan pariwisata Indonesia di seluruh nusantara dan dunia internasional.
“Selamat kepada semua pemenang Travellers’ Choice Awards 2021,” kata Kanika Soni, Chief Commercial Officer di Tripadvisor.
“Saya tahu tahun lalu sangatlah berat bagi bisnis pariwisata. Yang membuat saya terkesan adalah bagaimana bisnis ini dapat beradaptasi dengan tantangan yang terjadi saat ini, dengan menerapkan langkah-langkah kebersihan atau pun protocol baru, dengan tetap berjaga jarak, dan memanfaatkan teknologi untuk tetap memprioritaskan keselamatan tamu. Travellers’ Choice Awards memperhatikan dan mengamati tempat-tempat yang secara konsisten sangat baik dalam memberikan pengalaman berkesan dari waktu ke waktu bahkan pada saat menyesuaikan kebutuhan atau harapan dari pelanggan yang berubah dan cara kerja yang baru. Berdasarkan review selama setahun penuh dari para pelanggan, penghargaan ini menunjukkan pelayanan dan pengalaman luar biasa yang Anda berikan kepada tamu di tengah pandemi,”papar Kanika.
