Artikel asli diterbitkan oleh bali-travelnews.com. Baca DI SINI.
Penulis: Gde Palgunadi
Tiga Hotel dalam Grup Tugu Hotels & Restaurants memenangkan penghargaan Tripadvisor Travellers’ Choice Awards 2021. Ketiga hotel itu adalah Hotel Tugu Bali, Hotel Tugu Malang, dan Hotel Tugu Lombok. Selain indah, hotel ini memang menjadi tempat tinggal yang aman, nyaman dan telah menerapkan prorokol kesehatan dimasa pandemi seperti saat ini.
“Kami sangat bangga dan mensyukuri pencapaian ini. Prestasi ini suatu kebanggaan, karena ini adalah bukti bahwa semua jerih payah kami untuk memasarkan art, history, culture, the soul & romance of Indonesia, sangat dihargai oleh seluruh teman-teman dan tamu-tamu Tugu Hotels dari seluruh penjuru Indonesia maupun mancanegara,” papar Managing Director, Lucienne Anhar melalui press release, Selasa (8/6).
Walaupun di saat pandemi yang sangat sulit untuk dunia pariwisata saat ini, team Tugu Hotels & Restaurants yang luar biasa selalu optimis dan tidak pernah letih menceritakan keindahan Indonesia melalui hotel-hotel Tugu yang sangat otentik, baik dari segi desain maupun berbagai macam cultural experiences yang dapat ditemukan hanya di Tugu Hotels saja. “Semua service dan offering yang ada di Tugu adalah diinspirasi oleh kecintaan kami terhadap ke-Bhinneka Tunggal Ika-an dari Indonesia. Di semua Tugu Hotels & Restaurants, kami menampilkan betapa berbedanya dan betapa colorfulnya budaya Indonesia ini dari satu pulau ke pulau lain, sehingga para tamu kami dapat melihat the real beauty of Indonesia and its archipelago,” paparnya.
Di setiap sudut hotel-hotel Tugu memiliki koleksi barang seni terbesar dari seluruh penjuru Indonesia. Koleksi barang seni itu, tak hanya menghiasi hotel-hotel Tugu, tetapi setiap barang-barang seni ini bersama-sama merupakan story-teller dari sejarah dan budaya Indonesia yang luar biasa unik. “Kami di hotel-hotel Tugu bersama berbagai partner yang mempunyai passion yang sama mengenai seni dan budaya Indonesia akan selalu bersemangat tinggi, dan tidak akan pernah berhenti menggaungkan pariwisata Indonesia di seluruh nusantara dan dunia internasional,” ucapnya serius.
Chief Commercial Officer di Tripadvisor Kanika Soni menyampaikan selamat kepada semua pemenang Travellers’ Choice Awards 2021. “Saya tahu, tahun lalu sangatlah berat bagi bisnis pariwisata. Tetapi, yang membuat saya terkesan adalah bagaimana bisnis ini dapat beradaptasi dengan tantangan yang terjadi saat ini, dengan menerapkan langkah-langkah kebersihan atau pun protocol baru, dengan tetap berjaga jarak, dan memanfaatkan teknologi untuk tetap memprioritaskan keselamatan tamu,” paparnya.
Travellers’ Choice Awards memperhatikan dan mengamati tempat-tempat yang secara konsisten sangat baik dalam memberikan pengalaman berkesan dari waktu ke waktu, bahkan pada saat menyesuaikan kebutuhan atau harapan dari pelanggan yang berubah dan cara kerja yang baru. “Berdasarkan review selama setahun penuh dari para pelanggan, penghargaan ini menunjukkan pelayanan dan pengalaman luar biasa yang Anda berikan kepada tamu di tengah pandemic,” jelas Kanika Soni.
